キャバクラで太客ができない理由とは？細客から太客になってもらう方法も話すよ

こんにちは♪元キャバ嬢の矢沢サリーです。

人気キャバ嬢は大金を使ってくれる「太客」の存在が必ずいます。

太客がいる・いないによって、成績や売り上げにかなりの影響がありますよね。

キャバ嬢全員が「太客がほしい！」と思っているに違いありません。

しかし、太客を掴むこと、そしてキープすることは簡単なことではない！

太客は掴みたいものですが、こだわりすぎるのも良くありません。

今回は太客ができないキャバ嬢の特徴と理由、考え方について解説します。

また、細客から太客になってもらえるための方法もお話していますのでぜひ参考にしてみて下さいね♡

キャバクラの太客と細客の特徴と違い

「太客」「細客」「エース」のそれぞれの特徴と違いを解説しましょう。

ちなみにこれらの単語は、店内などお客様の前では使用してはいけない言葉なので注意しましょう。

太客とは

「太客」は「ふときゃく」と読みます。

お店で多くお金を遣ってくれるお客様のことを「太客」と呼びます。

• ドリンクやフードを積極的に出してくれるお客
• ドリンクやフードを頼んでも嫌がらないお客
• 短時間でたくさんお金を遣ってくれるお客
• オープンラストなど、長時間いてくれるお客

などなどが「太客」と呼ばれるお客の特徴です。

お店に来る頻度が月に1回でも、その1回で結構な額を遣ってくれるお客なら「太客」と呼べるでしょう。

細客とは

「細客」は「ほそきゃく」と読みます。

先ほど紹介した「太客」の対義語であり、お金をあまり遣わないお客のことを「細客」と呼びます。

細客か太客かを判断するのは、お店側であるため、お客自身がお金を遣ったつもりでも、お店にとっては「細客」である場合も多いです。

• 指名してくれるが短時間で帰る
• あまりドリンクやフードは出ない
• イベント（安くなるなど）の時を狙ってくる

などといったお客が「細客」と呼ばれるでしょう。

「太客」か「細客」かは、基本的に1回のお会計で平均どれくらい遣うか、で判断されます。

そのため、店に足繫く通ってくれているお客でも、1回の売り上げが少なければ「細客」です。

エースとは

キャバ嬢にとって、「エース」の存在は神と同じです。（笑）

「エース」とは、「太客」であり、さらに頻繁に通ってくれるお客にだけ与えられる称号です。

「太客」や「細客」はどんなキャバ嬢にも存在しますが、「エース」の存在は居ない、というキャバ嬢もいます。

目当てのキャバ嬢のために頻繁に店に来て、さらに毎回しっかりお金を落としてくれるお客を「エース」と呼びます。

「エース」の称号を与えられたお客が来店した時は、お店全体が歓迎ムードになることも多いでしょう。

呼び方に違いはあれど、「細客」も「太客」も大事なお客であることに変わりはないよ！

エースだけは「神扱い」でも大丈夫♡笑

太客ができないキャバ嬢の特徴と理由

指名客はいるけど、太客と呼べるお客がいない。

そもそも指名客も少ないかも…

太客が掴めないキャバ嬢にはどのような特徴があるのでしょうか？

実際に、キャバ嬢時代に感じたことを特徴と理由として挙げてみました！

①流れ作業のやっつけ仕事

キャバクラは時給の良いお仕事です。

それこそ入店したばかりの1～2ヶ月は、お店にいるだけで時給は確実に稼げるわけです。

それに甘えて「いるだけで稼げるからいいや」と無難な仕事しかしない、やっつけ仕事感満載！なキャバ嬢もいます。

要は、「お店から見て、やる気が見えないキャバ嬢」ですね。

このようなキャバ嬢は、店がプッシュしてくれることも無くなり、自然と「いるだけ要因」のキャバ嬢になるでしょう。

そのうち仕事はヘルプばかりになったり、毎回早上がりの対象にされたり、最悪の場合、クビもありえます。

お店は何もしないキャバ嬢に高い時給は払いません。

また、入店したての頃に頑張っておかないと、保証期間が過ぎたら時給が下がる可能性もあるので注意しましょう。

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②お客によって態度をあからさまに変える

太客を掴めないキャバ嬢、売れないキャバ嬢の共通した特徴が「お客によって態度を変える」ということ。

キャバ嬢は接客する上で、お客様に合わせた接客をします。

お客様によって自分のキャラクターを使い分けているキャバ嬢もいますね。

それは立派な接客スキルなので問題ありませんが、NGなのが「お客のランクによって手を抜く」ことです。

あの人はそこそこお金遣ってくれるからサービスしておこう。

あの人はいつもそんなに遣ってくれないから適当でいいや。

こんな風に、接客に差を付けるのは絶対にしてはいけないことです。プロ意識のない行動ですね！

もちろん、太客やいつも来てくれるお客様に特別なサービスをするのは構いません。

しかし、周りから見てあからさまに分かるようにするべきではありません。

「適当な接客でいいお客様」は存在してはいけないのです。

今は細客だったとしても、太客に育てることだってできますし、それができないのは実力が無いということ。

どんなお客様もプロとして満足させられる接客をしましょう。

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③ヘルプのキャバ嬢やボーイ・お店に横柄な態度

ヘルプで着いてくれたキャバ嬢や後輩キャバ嬢、ボーイに対しての態度が悪いキャバ嬢も「売れないキャバ嬢の特徴」ですね。

こういったキャバ嬢には、お店も協力をしてくれません。

キャバ嬢とボーイやお店は協力関係でなければならないもの。

仕事をしやすい環境を作るためにも、お客様を掴むためにもお店の協力は必要不可欠です。

また、他のキャバ嬢のお客様の枝客を狙うこともあるので、他のキャバ嬢に対する態度にも気を付けなければいけません。

あまりに態度が悪いキャバ嬢は、出勤を減らされたりフリー客に着けてくれないこともあるので注意！

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④プライドが高い

新人キャバ嬢にはあまり見られない特徴ですが、そこそこ経験があると、お客もいないのに「キャバ嬢としてのプライドだけが高い」なんて人も。

キャバ嬢として少し上手くいっていた時期を経験した人に多いかもしれません。

プライドが高いため、「良いお客でないと相手しない」なんて態度が見え見えになってしまっているキャバ嬢もたまにいますね。

ヘルプを頼むと文句を言ったり、嫌がったりするキャバ嬢はお店からすれば「扱いにくいキャバ嬢」です。

ヘルプにつきたくないなら、自分の指名客を呼べばいい話。

それが無理なら、お店の仕事は何でも丁寧にこなしましょう。

キャバクラは太客だけがお客様ではない！

太客はキャバ嬢にとって有難い存在です。

しかし、太客だけでキャバクラが成り立っているわけではないんです。

目先の売り上げだけを求めるのは、「売れないキャバ嬢の思考」。

細客でも大切にした方が良い理由を説明します。

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• Aさん

1回の来店で50万円遣ってくれるお客様。

来店頻度は月に1度くらい。

• Bさん

1回の来店で3～5万円くらい遣ってくれるお客様。

来店頻度は多くて週に1回、少なくても10日に1回くらい。

• Cさん

1回の来店で1～2万円くらい遣ってくれるお客様。

来店頻度はほぼ毎日

上記は、私がキャバ嬢をしていた時の「太客」と「細客」の例です。

「太客」は頻度に関わらず、1回の来店で金額が大きいお客を指します。

Aさんの方が大切なお客様だと感じてしまうキャバ嬢も多いですが、Bさん、CさんもAさんと同じくらい大切なお客様です。

なぜなら、来店頻度が高いから。

遣う金額は少ないですが、イベントがある時や、指名数がほしい時はBさん、Cさんの方が頼れます。

また、金額は少なくても頻度が高いため、月にすれば20万円以上遣ってくれている計算になります。

長い目で見ると、どっちのお客様も必要ということだね！

このように、細客も太客も関係なく、指名客はキャバ嬢にとってどのお客様も大切！

キャバクラの細客を太客に育てる方法

「細客」も「太客」もどちらもキャバ嬢にとっては大切なお客様です。

しかし、やっぱり「太客」は多い方が嬉しいですよね。

売り上げやポイントでキャバ嬢のお給料は変わりますから、お金を遣ってもらえれば、それだけお給料も増えるわけです。

「細客」を「太客」に育てる方法を解説します！

キャバクラに来たら「お金を遣う」習慣をつける

「お店に来たらお金を遣う」ということを「当たり前」にさせましょう。

たとえば、お客様が1セットで帰ろうとしたら「今日はもう帰っちゃうの？」という風に、「延長するのが当たり前」という考えを擦り込みます。

ドリンクやフードなどを頼むのも「普通」「当たり前」のことだと認識させていくように接客しましょう。

キャバ嬢が遠慮して「1セットで良いよ」なんて言ってしまうと、それ以降、1セットで帰るのが当たり前になってしまうこともあるので注意してください。

「あと少し」と思わせる

キャバクラに来るお客様は、男性です。

どうしても「あわよくば」なんて気持ちがあるもの。

特に指名しているキャバ嬢がいる場合は、「指名キャバ嬢とあわよくば」を期待しているでしょう。

そのため、キャバ嬢は常に「お客様に期待をさせること」が重要！

普段は甘えないタイプであれば、たまに甘えてみたり、隙を見せたりして「あと少しでイケるんじゃないか？」とお客様に思わせます。

「今日は酔いたいな～」なんて言ってさらに期待を煽るのも良い方法ですね。

ここだけの話…

男性は、お金を遣えば遣うほど、キャバ嬢から離れられなくなります。

元を取ろうと必死になることもあるでしょう。

そういった心理を上手く利用しましょう。

ブレーキをかける場面を弁えておかないと、ストーカー化することもあるので注意は必要ですよ。

お客様に合った接客をする

「細客」だからといって、他のお客と接客に差を付けるなんて言語道断です。

そんな差を付けていいのは、指名ひっきりなしな売れっ子キャバ嬢だけ。

たいした売り上げもない、「太客」も数えるほどしかいない…なんて状態なら、「細客」こそ大切に育てるべきです。

ちなみに、売れっ子キャバ嬢ほど、接客に差を付けたり、適当にあしらったりはしません。

どんなお客様にも「人気」を得てこそ「一人前のキャバ嬢」だと心がけましょう。

キャバクラで太客を掴みたいなら細客も大切にしよう！

キャバクラでは「太客」「細客」、「エース」などお客様によって呼び方を分けますが、接客態度を分ける必要はありません。

お客様の単価がいくらであろうと、お金を払ってくれる限り「お客様」であることに変わりはないのです。

お客様に合わせた接客をする必要はありますが、態度を変えるのはやめておきましょう。

「太客」を多く掴むために、どんなお客様にも心がけたいことを解説します。

接客にあからさまな差を付けない

「○○さんはいつもたくさんお金を遣ってくれるからサービスしよう」と思う気持ちは大切です。

しかし「××さんはいつも1セットで帰るから適当でいいや」と考えるのは売れないキャバ嬢の思考。

お客様がいつも1セットで帰ってしまうのは「1セットのキャバ嬢」だと思われているせいかもしれません。

どうすれば延長してもらえるか、お金を遣ってもらえるキャバ嬢になれるか、を考えてみましょう。

太客ばかりに頼らない

太客だけに頼って営業をするのはリスクが高いです。

キャバ嬢を始めて、そこそこ「太客」を掴みだすと、「細客」への営業が疎かになりがち。

これは割と、始めたてのキャバ嬢がみんな通る道です。

「太客がいるから売り上げは安泰♪」なんて余裕をかますのは危険です。

お客様はいつ突然、お店に来なくなるか分かりません。

実際に、一気に太客が切れてしまって、慌てて細客に営業をかけるキャバ嬢を何人も見てきました。

できるキャバ嬢は「細客」も大事にし、「太客」へと育てることができます。

そのため、常に「太客」が途切れません。そのサイクルを作るためにも、「細客」への営業もしっかりしておきましょう。

太客を掴みたいならしっかり「キャバ嬢」をすること！

キャバクラでは、末永く「太客」をキープするのは大変なことです。

太客ができないキャバ嬢の特徴を紹介しましたが、当てはまる項目はあったでしょうか？

もしも、「当てはまるかもしれない…」と思う場合は、早急に改善しましょう。

ただ待っているだけでは「太客」を掴むのも難しいでしょう。

どんなお客様もキャバ嬢次第で「細客」から「太客」へ、「太客」から「エース」へと育てることは可能です。

お客様を大切にし、キャバ嬢としての魅力を磨きましょう！

どのお客さまにも一律の接客をしなければならない！というわけではありませんが、あからさまに手を抜いたり、適当な接客をするのは、自分が損をするだけなのでやめておきましょうね。